Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri
SATICI:
Ticari Unvan: Tontilika Yaşar Batuhan Usta
Adres: 100. Yıl Mah. Kayacık Cad. No: 16/A, Bandırma / Balıkesir
E-posta: info@tontilika.com
Telefon: 0555 072 36 61
Vergi Dairesi / No: Bandırma / 8960481560
MERSİS No: —
ALICI: Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip müşteri.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Tontilika internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, boyutu, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayında ve fatura üzerinde yer alır. Vergiler dahil toplam bedel, ödeme adımında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli şekilde tahsil edilir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Ödemenin onaylanmasının ardından ürün 2–4 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat, kargo firmasının taşıma süresine bağlı olarak tamamlanır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo ücreti 79 TL olup, 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir.
Kişiye özel olarak üretilen (Alıcı'nın isteği doğrultusunda hazırlanan) ürünler, niteliği gereği iade edilemez (Yönetmelik m.15).
6. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade
Cayma bildiriminin ardından ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak iade edilir. Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'ya iade eder. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.